賓館開(kāi)業(yè)前裝修,從一建材門市欲買白水泥,結(jié)果使用不久后發(fā)現(xiàn),水泥變成了粥狀,原來(lái)這家門市將勾縫劑當(dāng)成了白水泥賣給了賓館。
2012年7月5日,河北隆化縣某賓館負(fù)責(zé)人到隆化縣消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴稱,賓館開(kāi)業(yè)前裝修時(shí),在當(dāng)?shù)啬辰ú拈T市購(gòu)買白水泥627袋,每袋2公斤,總價(jià)款3135元,用于粘貼泳池、景池的墻磚。粘貼兩個(gè)月后,賓館開(kāi)業(yè),泳池、景池正式投入使用。使用不久即發(fā)現(xiàn),水泥逐漸變成粥狀,墻磚紛紛脫落。賓館不得不重新粘貼墻磚,給賓館造成了巨大損失,在多次交涉無(wú)果的情況下,請(qǐng)求消協(xié)幫助討個(gè)說(shuō)法。消協(xié)受理投訴后,通過(guò)調(diào)查發(fā)現(xiàn),包裝袋上標(biāo)注的是“勾縫劑”,主要用于普通墻體粘磚后勾縫用,而購(gòu)貨發(fā)票上標(biāo)注的確實(shí)是“白水泥”。消協(xié)工作人員認(rèn)為:某建材門市把“勾縫劑”當(dāng)做“白水泥”銷售,給消費(fèi)者造成了誤導(dǎo),理應(yīng)承擔(dān)責(zé)任;而某賓館的相關(guān)人員在采購(gòu)、使用過(guò)程中沒(méi)有盡到“謹(jǐn)慎”義務(wù),也存在一定的過(guò)錯(cuò)。經(jīng)過(guò)耐心調(diào)解,由某建材門市一次性賠償給某賓館人民幣15000元。


