水泥人網(wǎng)訊：自去年被評為助磨劑十強企業(yè)，眉山市鞏固建材有限公司一直秉承品質(zhì)鞏固建材的經(jīng)營策略，緊抓產(chǎn)品質(zhì)量和售后服務不放松。一年來，雖然四川地區(qū)水泥行業(yè)形勢不盡如人意，但鞏固建材在李志國總經(jīng)理的領導下，依然取得了穩(wěn)步發(fā)展。

眉山市鞏固建材有限公司總經(jīng)理李志國

據(jù)李志國介紹說，整個水泥助磨劑行業(yè)較之以前更加趨于完善，水泥企業(yè)對于助磨劑這種產(chǎn)品的作用原理越來越明白，認識也越來越深刻，上規(guī)模的水泥生產(chǎn)企業(yè)對助磨劑企業(yè)在產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定性、供貨周期穩(wěn)定性及售前售后服務的要求越來越高，一些助磨劑生產(chǎn)小作坊已經(jīng)沒有立足之地。汶川震后新型干法水泥生產(chǎn)線一哄而上導致的產(chǎn)能過剩現(xiàn)象在今年凸顯，四川和西北部分地區(qū)水泥市場不景氣，很多小型水泥企業(yè)用戶在資金回籠方面很不理想。在這種大環(huán)境影響下，鞏固建材轉變經(jīng)營思路，主動放棄一些規(guī)模較小的水泥廠用戶，把精力投入到上規(guī)模的管理規(guī)范的大中型水泥企業(yè)。雖然用戶數(shù)量減少了，但是整體的助磨劑用量沒有減少。西北分公司青海大通鞏固今年和去年銷量相比有很大提升，這很大程度上也得益于公司的經(jīng)營思路轉變。這一舉動，使得鞏固建材不僅更加有精力進一步完善、提升產(chǎn)品質(zhì)量，也提升了鞏固品牌在廣大水泥企業(yè)用戶心中的地位，讓鞏固品質(zhì)深入人心。

眉山鞏固公司大門

助磨劑生產(chǎn)線一角

在鞏固建材有個很奇怪的現(xiàn)象：大部分業(yè)務經(jīng)理沒有去拓展業(yè)務，而是分片區(qū)的走動于各個用戶中間。這就是鞏固建材的售后服務策略，李志國介紹說，公司今年調(diào)整了主動開發(fā)業(yè)務與主動與水泥企業(yè)服務的比重，他給業(yè)務經(jīng)理分了片區(qū)，并且規(guī)定了任務和工作內(nèi)容，無論用戶有沒有反饋問題，每隔5-7天，都要去走訪一次，受到了水泥企業(yè)的一致好評。這樣一來，不但實時解決了用戶存在的問題，消除了顧慮，而且鍛煉了業(yè)務經(jīng)理，使鞏固建材成為了用戶的良師益友。

談及鞏固建材真正的優(yōu)勢，李總很謙虛的向我們娓娓道來，他講到，在市場上占有優(yōu)勢不一定就是在經(jīng)濟效益上占有優(yōu)勢。經(jīng)營助磨劑企業(yè)這么多年，總的概括起來就是八個字：誠心服務，產(chǎn)品質(zhì)量。水泥助磨劑在中國發(fā)展到現(xiàn)在，企業(yè)之間的技術相差不大，最可貴的是保持產(chǎn)品質(zhì)量一如既往的穩(wěn)定。市場上確實存在某些企業(yè)，因為用戶監(jiān)管不嚴或者利用管理上的紕漏，做偷工減料瞞天過海之事，魚目混珠。李志國認為，對待用戶就是對待自己，害了用戶，其實也等于害自己。如是看待產(chǎn)品質(zhì)量的重要性，使得鞏固產(chǎn)品品質(zhì)歷來在同行業(yè)中處于比較高的水準，有著很好的口碑。然而對于產(chǎn)品品質(zhì)和服務質(zhì)量的優(yōu)勢，絕不是憑空說來的，鞏固建材對于這方面的實力保證，主要體現(xiàn)在以下幾點：

1、技術上多年來跟國內(nèi)知名的硅酸鹽專業(yè)院校武漢理工大學進行合作，技術來源和技術支持均來自于具有多年助磨劑研究經(jīng)驗的資深教授黃從運老師。4年以前，鞏固建材就跟武漢理工大建立了合作關系，理工大的新技術會第一時間在鞏固建材得以衍生出新產(chǎn)品，鞏固也作為理工大的新材料研發(fā)基地，一唱一和，相得益彰，終使得鞏固建材的用戶能夠最先享用到市場上最新的節(jié)能降耗產(chǎn)品。

2、鞏固建材的成員專業(yè)知識扎實、穩(wěn)固。所有工作人員都是來自于水泥及相關企業(yè)，對粉磨工藝比較了解，這使得他們在做市場開拓時占有很大優(yōu)勢，與用戶溝通起來也變得更加順暢，能夠敏銳的在工作中發(fā)現(xiàn)問題并及時解決。

3、李志國對公司成員的專業(yè)素質(zhì)要求很高，從車間的生產(chǎn)工人到一線的業(yè)務員，定期給他們開展交流，把最先進的提高工作效率的方法講解給他們聽。讓生產(chǎn)工人變成崗位多面手，讓業(yè)務員從一個推銷員要轉變成服務員。他強調(diào)，給用戶的產(chǎn)品服務要轉變成技術服務，不僅僅要做好一個銷售人員，對公司產(chǎn)品了解透徹，更要轉變身份做一個技術服務員，成為用戶的朋友，能夠在關鍵時刻為用戶解決問題，真正嵌入到用戶的生產(chǎn)環(huán)節(jié)鏈。

中控室

倉庫中的助磨劑

對于下一個發(fā)展階段，李志國給我們介紹，目前四川的水泥行情雖然不好，但這也不見得是一件壞事。水泥廠生產(chǎn)工藝先進了，規(guī)模上去了，競爭很激烈，導致水泥企業(yè)的效益不令人滿意，這令廣大的水泥助磨劑生產(chǎn)企業(yè)和其他設備供應企業(yè)受到?jīng)_擊，這是不利的方面。另外也有好的一面：水泥企業(yè)工藝、技術和配置上去了，管理慢慢規(guī)范化，對于助磨劑生產(chǎn)企業(yè)來講，這也是一個機會，用戶的規(guī)范相應的提高了對助磨劑產(chǎn)品的要求，對助磨劑生產(chǎn)企業(yè)的技術和質(zhì)量上的要求也相應提高了。更多的水泥企業(yè)根據(jù)市場供需矛盾調(diào)整了產(chǎn)能，這一市場杠桿的調(diào)節(jié)，對水泥助磨劑的規(guī)范化生產(chǎn)和服務有好處，而且加速了水泥助磨劑行業(yè)的優(yōu)勝劣汰。最近這些年由于助磨劑企業(yè)增多，產(chǎn)品質(zhì)量良莠不齊，價格也相差很大，鞏固從來不做低價競爭更加杜絕劣質(zhì)產(chǎn)品，不管是西南還是西北，產(chǎn)品價格一直比較堅挺。鞏固建材通過這么多年的發(fā)展，無論從技術管理還是質(zhì)量控制上都在不斷的提升，堅持用心做企業(yè)，用心做產(chǎn)品，相信鞏固產(chǎn)品在市場上會始終有很強的競爭力。