針對現場核查的情況，督察組要求，對中央生態環保督察“回頭看”期間交辦的信訪件，要按照辦結標準，把握時間節點，落實責任立行立改，確保信訪件按時辦結。要加強對投訴問題的后期跟蹤監管，建立長效工作機制，確保問題不反彈、投訴不重復，切實將整改落實到位。對于個別交辦件，要進一步完善相關臺賬資料、完善整改措施和工作方案，切實依法依規解決問題。要防止環保督察期間問題整改“一刀切”行為，對于具有合法手續，但沒有達到環境保護要求的，應當根據具體問題采取針對性整改措施。
對于沒有合法手續，且達不到環境保護要求的，應當依法整治。要推進問題整改，也要注重政策宣傳引導，在整改工作中盡可能避免給人民群眾生產生活帶來不良影響。
中央生態環保督察“回頭看”期間交辦件中，接到群眾舉報稱在中方縣花橋鎮火馬塘村，有一廢舊塑料廠將廢水排放至太平溪源頭，污染水源。督察組現場核查發現，鼎盛再生資源有限公司已處于停產技改狀態，該公司辦理了環評手續，但未完成環保“三同時”驗收。中方縣在11月3日接到中央環保督察組的交辦件后，立即對該廠區附近的小溪進行了水質監測，小溪水質達到地表水三類標準。縣環保部門對該公司下達了《責令改正違法的行為決定書》，下一步將處以行政處罰。
群眾舉報稱洪江區工業園集中區內的湖南漢華化工有限公司，非法購買鉛渣、生產廢氣污染、偷排廢水問題。督察組現場核查發現，該企業環保手續齊全，環保防治設施健全，企業危險廢物轉運符合規范。
群眾舉報稱洪江區橫巖鄉正在建立的湖南省玉元建材責任有限公司混凝土攪拌站項目應取締，認為有相關部門批示，不再新建混凝土攪拌站項目。
督察組現場核查發現，目前項目已停止建設;企業已辦理環評手續，但未獲得建設部門行政許可手續;建設部門已對企業停產，并對其未獲許可擅自開工建設的行為進行行政處罰。
群眾舉報稱洪江市托口水電站蓄的水有很多浮萍，泄洪之后污染下游水源;黔城鎮盛世華庭和碧桂園建筑工地施工，從早上6點持續到晚上10點之后，噪聲擾民。督察組現場核查發現，托口水電站上下游河段浮萍污染受到了較好的控制，河面較清潔，可見極少量的浮萍;住建部門對黔城鎮盛世華庭和碧桂園建設工地規范了施工時間。
群眾舉報稱洪江市污水處理廠在防洪堤設置三個排水口，將污水直排入沅水;西南大市場、民惠銀座小區的生活污水排入相思湖，影響相思湖水質。督察組現場核查發現，群眾反映洪江市污水處理廠設置的三個排水口是城市排澇口，情況不屬實;西南大市場、民惠銀座小區污染相思湖情況屬實，相思湖水環境整治已納入洪江市黑臭水體整治范圍，目前已完成前期工作，準備采取工程措施消除污染。在洪江市期間，督察組還對金匯采砂場、安江采砂場進行了現場抽查。
對群眾舉報稱播陽鎮播陽村村民李某某砍伐國家生態公益林，將山體挖掉五六畝建房，破壞生態環境的問題進行核實?，F場核查發現被開挖的公益林和山體已修建住房一棟并留有空地一塊。該縣林業部門介紹，非法侵占林地589㎡，已對涉案人員進行立案調查。督察組要求，要依法依規處理非法侵占山林地的生態破壞案件，對非法侵占的山林地要及時進行生態恢復。
群眾舉報稱通道隴城鎮的隆城水泥有限公司和鎮上的七八個采石場對生態造成影響，生產噪聲、揚塵擾民，影響水源。
督察組現場核查發現，隆城水泥球磨車間停產、包裝車間正在進行生產;包裝車間全封閉作業，對環境影響較小;
企業原料傳送裝置未運轉，不能判斷原料傳輸過程揚塵產生情況;該企業環保手續齊全，通過了環保“三同時”驗收。
督察組要求，對隆城水泥有限公司揚塵的無組織排放重點監管，定點監測，用監測數據說話。
隴城鎮內有8家采石場，其中1家合法經營，其余7家屬非法企業;合法經營企業相關證照、手續齊全，有抑塵設備、原料和產品覆蓋防塵網，破碎車間全封閉生產;7家非法采石場全部關停，“兩斷三清”不徹底，現場檢查發現有原料和產品，生態未恢復。
督察組要求，對非法的7家采石場要立即清理場地，做到“兩斷三清”;對被破壞的生態環境要做好生態恢復計劃、方案，并且實施。對合法的采石場要加強監管，確保避免揚塵污染，防塵網要完全覆蓋。
群眾舉報稱靖州縣城物資大樓旁河水被上游一個養鴨場污染，河流呈黑色，氣味難聞。督察組現場核查發現，所涉養鴨場已被取締，養殖場地完成覆土、撒草籽的生態恢復，并對土壤表面覆蓋防塵網。督察組要求，按照中央環保督察組“信訪件”辦結標準，按時、按期，盡快辦結。
群眾舉報稱懷化高新區工業園內某企業倉庫非法存放危險廢物鉛酸電池。督察組現場核查發現，危險廢物鉛酸電池已被轉運至具有危險廢物轉運資質的企業安全存放;經對廠房周邊的水源進行檢測，監測報告顯示附近水源重金屬未超標;對危廢存放企業湖南省通信產業服務有限公司物流分公司涉嫌“違反危險廢物經營許可證制度”、中國鐵塔股份有限公司懷化市分公司涉嫌“違反危險廢物轉移制度”相關案件線索移交給市環境監察支隊，由市環境監察支隊進行立案查處。