記得去年的年會(huì)上，專家講到有四只黑天鵝向我們飛來，當(dāng)時(shí)真的不知道，有一只特別大的黑天鵝，就是新冠疫情正在向我們飛來。 世事無常，真的有太多的變化，太多的不確定性，我們總在曲曲折折中前進(jìn)。 對(duì)2021年，我們做企業(yè)的人都充滿了期待，但究竟應(yīng)該用什么樣的想法、心態(tài)做企業(yè)?我想還是回到一些簡(jiǎn)單的道理上，還是要像過去一樣，要循著規(guī)律做企業(yè)。因?yàn)槿魏蝿?chuàng)新都離不開規(guī)律，都是符合規(guī)律的。 用過去成功的、那些經(jīng)過驗(yàn)證的道理做企業(yè)至關(guān)重要。環(huán)境可以變化，技術(shù)可以創(chuàng)新，但是做企業(yè)的基本原理卻還在那里。
我想跟大家講我常想的三個(gè)常理，就是務(wù)實(shí)主義、專業(yè)主義和長(zhǎng)期主義。
務(wù)實(shí)主義
第一個(gè)常理是務(wù)實(shí)主義。
務(wù)實(shí)主義是中國(guó)文化的傳統(tǒng)，中國(guó)人是非常務(wù)實(shí)的，中國(guó)的企業(yè)家是非常務(wù)實(shí)的一群人。為什么改革開放之后中國(guó)經(jīng)濟(jì)能夠快速崛起，為什么中國(guó)的企業(yè)能夠快速發(fā)展，這取決于我們中國(guó)人務(wù)實(shí)的精神。
什么叫務(wù)實(shí)?“摸著石頭過河”是務(wù)實(shí)主義，“不管黑貓白貓，能捉老鼠的就是好貓”，也是務(wù)實(shí)主義。
1. 做企業(yè)不能靠高談闊論
做企業(yè)其實(shí)就是要扎扎實(shí)實(shí)、一步一步地探索，逐漸找到規(guī)律，扎扎實(shí)實(shí)做事。做企業(yè)光靠高談闊論沒用，最根本的是要做出好的產(chǎn)品，提供好的服務(wù)，最后有良好的經(jīng)濟(jì)效益。我總說，大家都去高談闊論，晚飯誰管呢?這是我們企業(yè)家要牢記的。
2. 做事情要從點(diǎn)滴細(xì)微處做起
過去這些年，我做了兩個(gè)世界500強(qiáng)企業(yè)，但是30年前我做北新建材廠長(zhǎng)的時(shí)候，最初是從要求大家做好打掃衛(wèi)生這樣最基礎(chǔ)的管理開始的，因?yàn)槿绻髽I(yè)連打掃衛(wèi)生都做不好，又怎么能做好產(chǎn)品呢?所以那時(shí)我?guī)ьI(lǐng)大家打掃衛(wèi)生。
有年輕干部跟我說，宋總，我們?yōu)槭裁纯側(cè)ゴ驋咝l(wèi)生呢?我們要不要做點(diǎn)大的事情呢?我說，一屋不掃，何以掃天下，還是先把衛(wèi)生打掃好吧。過去30年，無論我做哪個(gè)公司的董事長(zhǎng)，都要求大家把衛(wèi)生打掃好。其實(shí)，這不僅是打掃衛(wèi)生的事情，而是我們做事情要從點(diǎn)點(diǎn)滴滴、細(xì)微處做起的一種務(wù)實(shí)精神。
3. 干部要對(duì)數(shù)字倒背如流 我做企業(yè)時(shí)還重視一點(diǎn)，就是數(shù)字化訓(xùn)練。我要求基層企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)人必須對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)數(shù)字倒背如流，對(duì)經(jīng)營(yíng)的KPI要倒背如流。 我做中國(guó)建材的董事長(zhǎng)18年，每個(gè)月的月度辦公會(huì)上，業(yè)務(wù)板塊的干部都要報(bào)數(shù)，就是企業(yè)經(jīng)營(yíng)的KPI關(guān)鍵指標(biāo)，大家對(duì)自己企業(yè)的這些數(shù)字要倒背如流，我覺得這些非常重要。 4. 心無旁騖，仰望星空交給天文學(xué)家 做企業(yè)，我們要種好自己的一畝三分地。有年輕人跟我說，宋總，我們應(yīng)該仰望星空。我說，仰望星空的事還是讓天文學(xué)家去做吧，我們的任務(wù)是把他們望遠(yuǎn)鏡玻璃片的質(zhì)量做好，這是我們的本份。
習(xí)近平總書記說，做實(shí)體經(jīng)濟(jì)，要實(shí)實(shí)在在、心無旁騖地做一個(gè)主業(yè)，這是本分。我們做企業(yè)就是要心無旁鶩，干好自己的活，做好自己企業(yè)的事。
有時(shí)候大家說企業(yè)家是冒險(xiǎn)的精神，我說企業(yè)家不必然一定要冒險(xiǎn)，企業(yè)家是創(chuàng)造財(cái)富的人，企業(yè)家的任務(wù)是創(chuàng)新并創(chuàng)造財(cái)富，企業(yè)家的任務(wù)是要規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)。有人說創(chuàng)新是想入非非，我說創(chuàng)新是我們有目的地尋找機(jī)遇的過程。創(chuàng)新必須要有效，創(chuàng)新必須有目的，創(chuàng)新不是興趣小組，不是靈光乍現(xiàn)，而是一個(gè)踏踏實(shí)實(shí)的過程。
5. 要有武功秘笈——工法 我很贊成做企業(yè)要把自己的事情做好，我不大給大家講很多的理論，我比較重視企業(yè)的方法論，就是怎么能把企業(yè)做好的工法。 日本企業(yè)不大喜歡講管理理論，但是大家看，日本企業(yè)比較突出的是什么?是現(xiàn)場(chǎng)管理一些工法，像5S、看板管理、零庫存等等這些，這叫管理十八法，日本企業(yè)把它做到了極致。把企業(yè)管理做到了極致，把質(zhì)量和服務(wù)做到了極致。 我在中國(guó)建材那么多年也是這么做的。在企業(yè)里面，我也做了一些武功秘笈，八大工法、六星企業(yè)、三精管理、格子化管控、五有干部等等，制定了不少方法。這些方法讓每個(gè)職工都掌握，反復(fù)修練，把企業(yè)做好。我稱這些是武功秘笈，做企業(yè)要扎扎實(shí)實(shí)練好手頭的功夫。 6. 做企業(yè)一定要聚焦
做企業(yè)的四個(gè)聚焦，聚焦戰(zhàn)略、聚焦經(jīng)營(yíng)、聚焦資本、聚焦現(xiàn)金流。
聚焦戰(zhàn)略，到底做什么不做什么，這是需要認(rèn)真選擇。
聚焦經(jīng)營(yíng)，我們必須努力賺到錢，要有經(jīng)營(yíng)效益。
聚焦資本，企業(yè)要和資本對(duì)接，爭(zhēng)得資本對(duì)企業(yè)的支持。在“十四五”期間，我們要加大直接投資的比重，加大資本金的投入。作為每個(gè)企業(yè)來講，我們也要積極對(duì)接資本。
正和島的會(huì)員有不少上市公司，也有不少企業(yè)正在準(zhǔn)備上市的過程中，也正在和資本對(duì)接，即便不上市，也可以獲得一些股權(quán)基金、私募基金的支持。
聚焦現(xiàn)金流，因?yàn)楝F(xiàn)金流是企業(yè)的血液。過去一年里，確實(shí)有一些企業(yè)倒下了，但是倒下的這些企業(yè)絕大部分是現(xiàn)金流出了問題。企業(yè)要追求有利潤(rùn)的收入，追求有現(xiàn)金流的利潤(rùn)，這也是非常重要的。
專業(yè)主義 第二個(gè)常理是專業(yè)主義。
1. 出了問題的上市公司，多是偏離主業(yè)
我本人是專業(yè)主義者。
做建材和國(guó)藥的時(shí)候，建材只做建材，國(guó)藥只做藥，沒有敢越雷池一步。因?yàn)槲抑?，離開專業(yè)我們可能知道得有限，不能總聽人講故事，那些講故事的人大多是業(yè)余的，他們的故事也只是科普水平，我們還是要集中精力把自己的專業(yè)做好。
我比較欣賞德國(guó)的赫爾曼·西蒙倡導(dǎo)的隱形冠軍，就是窄而深地做企業(yè)，把這個(gè)行業(yè)能夠做到極致。他舉的例子，德國(guó)一個(gè)做狗鏈子的公司，市場(chǎng)占有率在全球占到70%。
我們國(guó)家現(xiàn)在這種隱形冠軍也在大量崛起。正和島島親的企業(yè)里也有不少隱形冠軍，我覺得這非常好。專業(yè)化和多元化，對(duì)于絕大多數(shù)企業(yè)來講還是要專業(yè)化，只有少部分企業(yè)可以做多元化。 我做中國(guó)上市公司協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)已經(jīng)一年半了，看那些出了問題的上市公司，絕大部分的問題都出在偏離主業(yè)、盲目擴(kuò)張上。
2. 做好細(xì)分市場(chǎng)
我為什么再三跟大家講專業(yè)主義?因?yàn)槲覀兤髽I(yè)的能力有限，我們?nèi)说木σ灿邢蓿覀冐?cái)力也有限，我們能否把一件事情做好?所以要心無旁鶩地做好主業(yè)。
再有，要細(xì)分市場(chǎng)，因?yàn)槿魏涡袠I(yè)在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)情況下都會(huì)出現(xiàn)過剩，尤其在疫情下，在經(jīng)濟(jì)下行情況下，過剩行業(yè)怎么辦?是不是大家都要轉(zhuǎn)行? 我有時(shí)候說，企業(yè)轉(zhuǎn)型不是轉(zhuǎn)行，轉(zhuǎn)型是指在這個(gè)企業(yè)和行業(yè)里，我們用持續(xù)創(chuàng)新來提升企業(yè)的水平，從中低端邁向中高端。
要細(xì)分市場(chǎng)。法國(guó)人面包做得好，法國(guó)人面粉有100多種。日本人水泥做得好，日本水泥有100多種。細(xì)分這個(gè)市場(chǎng)，也能夠取得良好的效益。做企業(yè)還是要扎扎實(shí)實(shí)做好我們的專業(yè)。 做企業(yè)，尤其要重視核心業(yè)務(wù)、核心專長(zhǎng)、核心市場(chǎng)、核心客戶。
長(zhǎng)期主義
第三個(gè)常理是長(zhǎng)期主義。
最近講長(zhǎng)期主義的比較多，我也是長(zhǎng)期主義者。
1. 做企業(yè)是件苦差事，堅(jiān)守最難 做企業(yè)不可能三下五除二，做企業(yè)不可能馬到成功，馬到了也不一定會(huì)成功。做企業(yè)需要一個(gè)漫長(zhǎng)的過程，做企業(yè)真的是一件苦差事，是個(gè)不容易的工作，所以我希望大家做企業(yè)要堅(jiān)守。
企業(yè)家精神，我認(rèn)為是創(chuàng)新、堅(jiān)守和責(zé)任這三點(diǎn)。堅(jiān)守是最不容易的，做好一個(gè)企業(yè)是需要10～20年的時(shí)間。如果你想做到極致，可能需要30、40年的時(shí)間。
大家有時(shí)候問我說是怎么算出來的?我說這不是算出來的，是做出來的。中國(guó)建材集團(tuán)旗下的好企業(yè)，像北新建材、中國(guó)巨石都做了40多年的時(shí)間，才做成了一家不錯(cuò)的企業(yè)。
2. 偉大的企業(yè)要?dú)v練50年以上 北大的劉俏老師寫了本書《從大到偉大》。他認(rèn)為一個(gè)企業(yè)稱為偉大的企業(yè)，必須要有50年以上的歷練，短時(shí)間成功不能稱為偉大的企業(yè)。因?yàn)椴恢篮竺嬗卸嗌亠L(fēng)險(xiǎn)等著，像疫情這樣的風(fēng)險(xiǎn)，像國(guó)際貿(mào)易摩擦這樣的風(fēng)險(xiǎn)，不知道你能否渡過。你經(jīng)歷住歷史的考驗(yàn)、長(zhǎng)期的磨煉，你才有可能成為偉大的企業(yè)。
距離偉大的企業(yè)，我們的企業(yè)還有很長(zhǎng)的路要走，因?yàn)槲覀兇蠖鄶?shù)企業(yè)還沒有歷練50年的時(shí)間。做企業(yè)，我們都要有這樣的心理準(zhǔn)備。正和島的島親們都是有情懷的企業(yè)家，但是大家要知道，我們做企業(yè)這個(gè)選擇是充滿坎坷、奮斗的道路，要把它堅(jiān)守下去才會(huì)終成正果。
3. 一生做好一件事 我一直講，一生要做好一件事，當(dāng)然我不反對(duì)一生做好好幾件事。對(duì)我來講，一生把一件事做好就不錯(cuò)了。我做40年企業(yè)，做了兩個(gè)500強(qiáng)，開始也沒有這樣的目標(biāo)。
我做中國(guó)建材的時(shí)候，當(dāng)時(shí)公司只有20億的收入，去年退休的時(shí)候有將近4000億的收入，但是這經(jīng)歷了18年。在開始的時(shí)候，并沒有做世界500強(qiáng)的目標(biāo)，我只是知道扎扎實(shí)實(shí)地做。
在2011年中國(guó)建材進(jìn)入世界500強(qiáng)的時(shí)候，我正在出差的路上。同事打電話告訴我集團(tuán)進(jìn)入世界500強(qiáng)，排在第485位，我才剛剛知道這個(gè)消息。在國(guó)藥也是這樣，過去我在國(guó)藥的五年，國(guó)藥的營(yíng)業(yè)收入從300多億到2500億，去年再到4900億。2013年它進(jìn)入500強(qiáng)，也是出乎我的意料。
這些事情都是扎扎實(shí)實(shí)一步一步做來的，我沒有什么遠(yuǎn)大的目標(biāo)，而是千里之行，始于足下，一步一步地去做。
有時(shí)候，大家也讓我交流交流經(jīng)驗(yàn)，我真的沒有那么多想法，就是扎扎實(shí)實(shí)地做事，干一行愛一行，而且長(zhǎng)期去做。 做企業(yè)，是一個(gè)苦差事，是久久為功的事業(yè)。
4. 中國(guó)的事業(yè)是企業(yè)昨天我遇到一位企業(yè)家，我問他三個(gè)問題。我說如果讓你再選擇一次，你還愿不愿意做企業(yè)家呢?第二個(gè)問題，從未來看，你愿不愿意一生當(dāng)中堅(jiān)守做好企業(yè)呢?第三個(gè)問題，你愿不愿意讓你的子女再做企業(yè)呢?這三個(gè)問題也是我經(jīng)常問自己的問題，也是我們企業(yè)家的終極拷問。
做企業(yè)確實(shí)要長(zhǎng)期堅(jiān)守，要當(dāng)作終身的事業(yè)來做，不懈怠，更不能逃避。遇到困難，要勇于面對(duì)。今后可能還會(huì)有類似這次疫情的困難等待我們。
過去做企業(yè)講得比較多的是情商、智商，這一年我們講得多的是逆商，這是指困難面前大家有沒有能力面對(duì)。在企業(yè)成功的因素中，情商、智商只占30%，逆商可能占到70%，今后不光是重視情商、重視智商，我們最重要是要有逆商，做企業(yè)要有長(zhǎng)期打算，要準(zhǔn)備應(yīng)付各種困難。
中國(guó)要有一流的經(jīng)濟(jì)學(xué)家、一流的科學(xué)家、一流的軍事家，但也需要一流的企業(yè)家。如果沒有企業(yè)家創(chuàng)造財(cái)富，沒有企業(yè)家制造精良的產(chǎn)品，其他可能都談不到。所以我們有這么多的人做企業(yè)家，是非常重要的事情。
美國(guó)有句名言，美國(guó)的事業(yè)是企業(yè)，其實(shí)，中國(guó)的事業(yè)也是企業(yè)，但企業(yè)要靠企業(yè)家?guī)ьI(lǐng)才能做好。